Im Pflegenavigator lassen sich Angebote der vollstationären Pflege, der Kurzzeit- sowie der Tages- und Nachtpflege im ganzen Bundesgebiet recherchieren. Einen entscheidenden Vorteil des Navigators gegenüber bereits bestehenden Internet-Suchmaschinen im Pflegebereich sieht die AOK in den zuverlässigen Angaben über Preise der Pflegeleistungen.  Außerdem wird dargestellt, welche Leistungen man von der Pflegekasse erhält und welche Kosten der Patient oder die Angehörigen selbst übernehmen müssen.

Bis heute sind im Pflegeheim-Navigator 8.195 Pflegeheime gelistet, weitere Pflegeheime kommen laufend hinzu. Flächendeckende Informationen können bereits für die Bundesländer Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein, Thüringen und Westfalen-Lippe abgerufen werden. Die Daten der Regionen Baden-Württemberg, Rheinland/Hamburg, Rheinland-Pfalz und Saarland befinden sich derzeit noch in der Qualitätskontrolle und werden in den nächsten Tagen ebenfalls im Pflegeheim-Navigator zur Verfügung stehen.