Bei Ärzten und medizinischem Praxispersonal stehen Themen wie die elektronische Patientenakte (ePA), das elektronische Rezept und die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) im Mittelpunkt. Physiotherapeuten und angehende Fachkräfte werden unter anderem zum elektronischen Therapiebericht, zur elektronischen Heilmittelverordnung und zu Gesundheitskursen der AOK PLUS informiert und geschult. Das überwältigend positive Feedback der bislang mehreren hundert Teilnehmer spiegelt den immensen Bedarf: Die Weiterempfehlungsquote liegt bei über 90 Prozent.